Privacybeleid / Politique de confidentialité
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Privacybeleid
FRAGMA respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke Belgische en Europese regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Allthingsfood CommV, handelend onder de handelsnaam FRAGMA
Franklin Rooseveltlaan 404B
9000 Gent
België
Ondernemingsnummer: 1018.189.994
BTW: BE 1018.189.994
E-mail: hello@smellslikefragma.com
Telefoon: +32 499 91 10 85
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe u onze website en webshop gebruikt, kunnen wij onder meer volgende gegevens verwerken:
naam en voornaam, factuur- en leveringsadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaal- en transactiegegevens, communicatie met FRAGMA, IP-adres, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina’s, datum en tijd van het bezoek, verwijzende website en cookievoorkeuren.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en te leveren, betalingen af te handelen, met u te communiceren, retourzendingen en terugbetalingen te beheren, fraude te voorkomen, onze website veilig te laten functioneren en te voldoen aan wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Met uw toestemming kunnen wij gegevens ook gebruiken voor websiteanalyse en marketing.
4. Squarespace en Shopify
FRAGMA gebruikt Squarespace voor onderdelen van de website en Shopify voor onderdelen van de webshop, waaronder winkelmandje, checkout, bestellingen en klantgegevens.
Deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.
5. Betalingen en levering
Betalingsgegevens kunnen worden verwerkt door de betalingsdienstverlener die tijdens het afrekenen wordt aangeboden.
Voor de levering van uw bestelling kunnen noodzakelijke gegevens worden gedeeld met transport- en bezorgdiensten.
6. Cookies
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Analytische, statistische en marketingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming vereist is en u die toestemming heeft gegeven.
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen via Cookievoorkeuren.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, behalve wanneer een langere wettelijke bewaartermijn geldt.
8. Uw rechten
U heeft onder de AVG onder bepaalde voorwaarden recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar, overdraagbaarheid van gegevens en intrekking van toestemming.
Contact: hello@smellslikefragma.com
U kunt eveneens een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Laatste update: oktober 2026
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Politique de confidentialité
FRAGMA respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément à la législation belge et européenne applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Allthingsfood SComm, agissant sous le nom commercial FRAGMA
Franklin Rooseveltlaan 404B
9000 Gand
Belgique
Numéro d'entreprise : 1018.189.994
TVA : BE 1018.189.994
E-mail : hello@smellslikefragma.com
Téléphone : +32 499 91 10 85
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Selon votre utilisation du site et de la boutique, nous pouvons notamment traiter vos nom et prénom, adresses de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives aux commandes et aux transactions, communications avec FRAGMA, adresse IP, informations relatives au navigateur et à l'appareil, pages consultées, date et heure de visite, site référent et préférences en matière de cookies.
3. Pourquoi traitons-nous vos données ?
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4. Squarespace et Shopify
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Dernière mise à jour : octobre 2026